Gestão de marca - aula01:

O que é marca?

Marca é um nome, termo. símbolo, desenho ou uma combinação desses elementos que deve identificar os bens ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores e diferenciá-los da concorrência.
A chave para criar uma marca é encontrar um nome, logotipo, símbolo, desenho de embalagem ou outro atributo que identifique o produto e o diferencie dos outros. Esses diferentes componentes de uma marca que a identificam e a diferenciam podem ser denominadas de "elementos de marca". Esses elementos apresentam-se sob diferentes formas. Por exemplo, a variedade de estratégias de nomes de marca que existem. O nome da empresa é usado para praticamente todos os produtos (General Eletric e Hewlett-Packard). Em outros, os fabricantes dão a novos produtos nomes de marca não relacionados com o nome da empresa (procter&Gamble com Ace e Ariel para sabão em pó, Pampers para fraldas e Pantene para xampu). Há ainda verejistas que criam marcas utilizando o nome de seu estabelecimento ou alguma outra marca (C&A com Suncoast, Ace e Ângelo Litrico, são marcas próprias).
Os próprios nomes dados aos produtos podem ter diferentes inspirações. Há marcas baseadas em nomes próprios (cerveja Schincariol, Café Pelé, cerâmica Portinari), nomes de lugares (água mineral Águas de Lindóia, requeijão Poços de Caldas, pão de queijo Forno de Minas, automóvel Siena), nome de animais (tubos e conecões Tigre, viação Andorinha, feijão Pantera ou nomes de coisas e objetos (comupador Apple[maçã], galosina Shell[concha], manteiga Aviação, viação Cometa). É importante acrescentar que no mercado brasileiro a utilização de nome de santos também é muito comum (hospital São Luiz, viação São Geraldo, carvão São José, farinha São jorge, massas Santa Amália). Há também nomes de marca que usam palavras indicando significado inerente ao produto (Dietalat, Allola, Maionegg's, Bom Ar) ou que sugerem importantes atributos ou benefícios (bateria Duracell, detergente Limpol, lã de aço Bombril, amaciante Fofo, cera Brilhol, Colchões Ortobom). Há ainda nomes de marca que são inventados e contêm prefixos e sufixos com uma conotação cientifica, natural ou prestígio (microprocessadores Intel, computadores itautec, óleo Natura, automóvel Stilo). Similarmente, outros elementos de marca, como logotipos e símbolos, podem se basear de diferentes maneiras, em pessoas, lugares, coisas, imagens abstratas e assim por diante.

Marcas versus produto